Perguntas
Frequentes

Entre em contato com nossa equipe de vendas para agendar uma demonstração e discutir seus requisitos específicos. Oferecemos um processo de integração guiado para garantir conectividade perfeita com seus sistemas backend existentes.

Oferecemos suporte completo ao OCPI 2.2.1, o padrão da indústria. Também mantemos compatibilidade retroativa com OCPI 2.1.1 e estamos desenvolvendo ativamente o suporte para OCPI 3.0 para mantê-lo à frente da curva.

Para Operadores de Pontos de Carga (CPOs), o OCPP 2.0.1 oferece flexibilidade e eficiência operacional. Como um padrão aberto, garante interoperabilidade em milhares de modelos de carregadores, permitindo que os operadores selecionem livremente hardware sem bloqueio de fornecedor. O protocolo atualizado fornece maior visibilidade do dispositivo, melhor relatório de erros e comunicações bidirecionais seguras para facilitar o monitoramento, configuração e manutenção de carregadores. Com recursos avançados como carregamento inteligente, suporte ISO 15118 e prontidão para veículo-para-rede, o OCPP 2.0.1 ajuda os CPOs a reduzir o tempo de inatividade, otimizar o uso de energia e oferecer uma experiência superior ao motorista.

Usamos autenticação baseada em token OCPI padrão (tokens CRED). A Open Charge Network ™ lida com a troca e rotação segura desses tokens automaticamente. Todo o tráfego é criptografado via TLS 1.2+.

A Open Charge Network ™ processa Registros de Detalhes de Carga (CDRs) em tempo real. Validamos estes contra as tarifas ativas para garantir precisão. Embora facilitemos a troca de dados para faturamento, a liquidação financeira real geralmente acontece diretamente entre as partes ou através de um parceiro de câmara de compensação com o qual integramos.

Sim, para nossos clientes Enterprise, oferecemos um SLA de 99,9% de tempo de atividade com suporte prioritário 24/7 e engenheiros de integração dedicados.